Requerimos que todos los clientes avisen al menos con 24 horas de anticipación al cancelar o volver a reservar una cita.
Las cancelaciones tardías o las ausencias sin aviso se cobrarán por la sesión completa con el método de pago proporcionado en la reserva.
Los clientes que lleguen más de 15 minutos después de la hora de inicio de su cita se considerarán no presentarse.
Proporcionaremos una exención de tarifa de cancelación única para circunstancias atenuantes.
Alternativamente, ofreceremos una cita gratuita cuando reprogramen su cita. La sesión gratuita deberá programarse en el curso de los 7 días posteriores a la cancelación.
Si necesitamos reprogramar con menos de 24 horas de anticipación, a los clientes no se les cobrará nada y recibirán una nueva reserva prioritaria”.
Las reservas de los talleres no se reembolsan. El valor del curso o taller se puede reutilizar para otro servicios.
